要制定幾個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)已經(jīng)發(fā)了短信的手機(jī)號(hào)碼的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)控。

　　1、首先查看短信的到達(dá)率，一般好的短信群發(fā)平臺(tái)都有這個(gè)功能。

　　2、查看營(yíng)銷群體對(duì)于短信的反應(yīng)情況：查看在發(fā)送短信后的一天、三天、一周等時(shí)間內(nèi)，登陸網(wǎng)站的會(huì)員中，是否有接收到營(yíng)銷短信的手機(jī)號(hào)碼，將收到短信并登陸網(wǎng)站的會(huì)員總數(shù)除以營(yíng)銷群體總數(shù)，計(jì)算百分比。(當(dāng)然收到營(yíng)銷短信的會(huì)員不一定只是有網(wǎng)站登陸這一個(gè)行為的產(chǎn)生，還會(huì)有諸如打電話咨詢，網(wǎng)站留言等行為的產(chǎn)生，匯總及分析方法與登陸網(wǎng)站數(shù)量的分析方法類似)

　　3、查看營(yíng)銷群體的購(gòu)買率：在第一點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定不同的衡量時(shí)間段，如發(fā)送短信后一天，三天，一周等不同時(shí)間段，分別對(duì)登陸網(wǎng)站的會(huì)員的消費(fèi)情況進(jìn)行劃分。產(chǎn)生購(gòu)買行為的手機(jī)號(hào)碼共有多少個(gè)，然后計(jì)算百分比。只是瀏覽但沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買行為的手機(jī)號(hào)碼有多少，分別處于會(huì)員級(jí)別中的什么等級(jí)。

　　4、查看會(huì)員轉(zhuǎn)化情況：如果發(fā)送短信是根據(jù)不同會(huì)員等級(jí)發(fā)送的不同短信，那么我們可以根據(jù)收到短信的會(huì)員的網(wǎng)站登錄行為和購(gòu)買行為，查看這些會(huì)員是否在經(jīng)過(guò)這次短信營(yíng)銷后，通過(guò)購(gòu)買提升了會(huì)員等級(jí)(假定促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)并提升會(huì)員等級(jí)是短信營(yíng)銷的初衷的話)，提升會(huì)員等級(jí)的會(huì)員數(shù)占總體營(yíng)銷群體數(shù)量的百分比。

　　這些都是基礎(chǔ)的分析手段。

　　但是只是分析某次活動(dòng)的數(shù)據(jù)并不能代表問(wèn)題，因?yàn)椴⒉荒芡ㄟ^(guò)一次短信營(yíng)銷反饋全面了解會(huì)員轉(zhuǎn)化率及反映情況，應(yīng)該有環(huán)比和同比的考量。還有那些忠實(shí)會(huì)員，在經(jīng)過(guò)短信營(yíng)銷后的反映情況，在不同活動(dòng)后有什么區(qū)別， 從而通過(guò)這些區(qū)別來(lái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行反向的監(jiān)測(cè)和策劃指導(dǎo)。

　　總之，一定要有一個(gè)定量在前。